Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

• COFIANZA S.A.S.
• NIT: [pendiente de inscripción en Cámara de Comercio]
• Correo: hola@cofianza.co
• Dirección: [pendiente de definición de domicilio principal]

COFIANZA S.A.S. actúa como responsable del tratamiento de datos personales en el desarrollo de sus actividades de evaluación de riesgo, estructuración y gestión de soluciones financieras, tecnológicas y servicios asociados.

2. Alcance

La presente política aplica al tratamiento de datos personales recolectados por COFIANZA a través de canales físicos, digitales, telefónicos o electrónicos, así como a su almacenamiento, uso, circulación, transferencia, transmisión, análisis o cualquier otra forma de tratamiento, en Colombia o en el exterior.

3. Datos que tratamos

COFIANZA podrá tratar, entre otros:

• Datos de identificación y contacto.
• Información laboral, económica y patrimonial.
• Información financiera, comercial y crediticia.
• Historial de pagos y comportamiento de obligaciones.
• Información de interacción digital, navegación o dispositivos.
• Datos biométricos o de validación de identidad, cuando sea necesario.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

Operación y prestación del servicio

• Evaluar el perfil de riesgo, comportamiento y capacidad de pago.
• Analizar, aprobar o rechazar solicitudes de productos o servicios.
• Administrar relaciones contractuales y obligaciones derivadas.
• Realizar procesos de facturación, recaudo y gestión de cartera.

Información financiera

• Consultar, verificar, reportar y actualizar información ante operadores de información como Datacrédito y TransUnion.

Gestión de riesgos

• Prevenir fraude, suplantación de identidad, lavado de activos y otros riesgos financieros u operativos.

Gestión comercial y analítica

• Realizar análisis estadísticos, segmentación y perfilamiento.
• Desarrollar modelos de riesgo, comportamiento y analítica de datos.
• Diseñar, estructurar y ofrecer productos o servicios propios.
• Enviar información comercial, promociones y ofertas.

5. Circulación, transferencia y uso comercial de la información

El titular autoriza a COFIANZA S.A.S. para compartir, transferir, transmitir, ceder o poner a disposición sus datos personales, de manera parcial o total, con:

• Aliados comerciales y estratégicos.
• Proveedores tecnológicos o de analítica.
• Entidades financieras o del sector real.
• Empresas interesadas en la estructuración, comercialización u operación de productos o servicios.
• Inversionistas, compradores potenciales de activos, unidades de negocio o portafolios de clientes.
• Terceros con quienes se desarrollen modelos de negocio basados en información, analítica, segmentación o perfilamiento.

Esta circulación podrá realizarse en Colombia o en el exterior, para fines:

• Operativos.
• Comerciales.
• Estadísticos o analíticos.
• Estratégicos o de estructuración de negocios.

COFIANZA podrá utilizar la información para generar valor económico mediante modelos de analítica, segmentación, estructuración de portafolios o desarrollo de negocios basados en datos, siempre dentro del marco de la autorización otorgada por el titular y la normativa vigente.

6. Datos sensibles

Cuando se recolecten datos sensibles (por ejemplo, biométricos o de autenticación), su suministro será facultativo y su tratamiento se realizará únicamente para las finalidades informadas.

7. Derechos del titular

El titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Revocar la autorización cuando sea procedente.
• Solicitar la supresión de sus datos.
• Presentar consultas o reclamos sobre el tratamiento de su información.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Canal de atención: Correo hola@cofianza.co

8. Seguridad de la información

COFIANZA implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o fraude.

9. Vigencia de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades autorizadas, las obligaciones legales y la gestión de riesgos, incluso después de terminada la relación contractual, cuando sea necesario.

10. Actualizaciones

COFIANZA podrá modificar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en su sitio web o en los canales de atención.